SaaS 管理系统
多租户 SaaS 管理系统：多角色权限、业务流程、数据看板与租户数据隔离。
BACKGROUND
客户背景
客户面向企业客户提供管理服务，需要一套多租户 SaaS 系统支撑多客户独立使用：各自管理自己的组织、人员与业务数据。
PROBLEM
原有问题
客户数据混在一起存在越权风险；业务流程靠线下与表格，无沉淀；不同客户的管理需求差异大，难以统一维护。
GOAL
项目目标
一套多租户 SaaS 平台：租户间数据严格隔离；多角色权限；核心业务流程线上化；管理层可查看经营看板。
SOLUTION
方案与架构
采用共享库 + 行级隔离为主、高要求租户独立库为增值选项的分层隔离策略，并在框架层统一收口租户上下文；围绕客户的核心流程定制业务模块，配置化支持部分差异化需求。
PROCESS
实施过程
先与各租户业务负责人梳理流程差异，确定共性能力与配置项；随后按"基础平台 → 业务模块 → 看板"分阶段交付，每阶段选取试点租户验证后推广。
RESULTS
上线结果
| 租户接入周期 | 缩短至 1 周内 |
|---|---|
| 业务处理效率 | 提升 50% |
| 人工报表耗时 | 减少 90% |
STACK
技术栈
ITERATION
后续迭代
迭代方向：租户自助配置、开放 API 供租户对接自有系统、计费与用量统计模块。
GALLERY
案例图片
NOTE
授权说明
本案例已获客户授权发布（匿名处理）。
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