常见问题

费用取决于业务范围、第三方集成数量、权限复杂度、数据迁移、安全要求及上线支持范围。首次沟通后，我们会提供范围拆解与估算依据，不报一口价。

首次沟通后通常 1-3 个工作日内给出初步评估与方向建议；涉及复杂集成或数据迁移的项目，方案周期以沟通确认为准。

周期由功能范围、集成数量与验收节奏决定。我们会在范围确认后给出分阶段的时间计划，每阶段按节点同步进度，不承诺无法兑现的排期。

归客户。项目源码、部署文档与验收资料完整移交，交付后不绑定供应商，你可以在任何团队或环境下继续迭代。

默认由你持有和管理服务器、域名及云账号，我们提供部署与运维支持；若需要托管服务，可在合同中单独约定。

需求变化统一走「提出-评估影响-确认排期」流程：我们评估对范围、时间与费用的影响，双方确认后再实施，不悄悄塞进当前版本。

每个阶段都有明确的交付物与验收标准，按里程碑确认完成；最终验收对照需求文档逐项核对，验收通过后移交全部交付物。

上线不是终点。我们提供持续的迭代、运维与技术支持服务，具体范围（响应时间、故障处理、版本更新）在维护合同中明确。

可以。我们会先做代码与架构评估，确认可维护性与改造风险后给出方案；交接时同步补齐文档与部署资料。

可以。知识库、问答链路与业务系统均可部署在自有环境；大模型可选择开源模型或调用商业 API，按成本与合规要求评估。

数据归客户所有：权限模型、操作审计、备份与加密按项目需要配置；开发与测试环境使用脱敏数据，不将客户数据用于任何其他用途。

无论项目因何终止，已完成部分的源码、文档与部署资料都会整理移交，并说明后续续接所需的信息，保证不丢工作成果。